Términos del servicio

TÉRMINOS DEL SERVICIO — VINTARA
Última actualización: 18 mar 2026

INFORMACIÓN GENERAL
¡Bienvenido a Vintara! Los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a Vintara. Vintara opera esta tienda y sitio web, incluyendo toda la información, contenido, funciones, herramientas, productos y servicios relacionados para ofrecerle a usted, el cliente, una experiencia de compra selecta (los “Servicios”). Vintara cuenta con tecnología de Shopify, lo que nos permite ofrecerle los Servicios.

Los siguientes términos y condiciones, junto con cualquier política a la que se haga referencia en este documento (estos “Términos del Servicio” o “Términos”), describen sus derechos y responsabilidades cuando utiliza los Servicios.

Lea atentamente estos Términos del Servicio, ya que incluyen información importante sobre sus derechos legales y cubren áreas como garantías, descargos de responsabilidad y limitaciones de responsabilidad.

Al visitar, interactuar con o utilizar nuestros Servicios, usted acepta estar sujeto a estos Términos del Servicio y nuestra Política de privacidad: https://vintara.store/policies/privacy-policy. Si no está de acuerdo con estos Términos del Servicio o con la Política de privacidad, no debe utilizar ni acceder a nuestros Servicios.

SECCIÓN 1 - ACCESO Y CUENTA
Al aceptar estos Términos del Servicio, usted declara que tiene al menos la mayoría de edad legal en su estado o provincia de residencia y nos ha dado su consentimiento para permitir que cualquiera de sus dependientes menores de edad utilice los Servicios en los dispositivos que posee, compra o administra.

Para utilizar los Servicios, incluido el acceso o la navegación en nuestra tienda online o la compra de cualquiera de los productos o servicios que ofrecemos, es posible que se le solicite que proporcione cierta información, como su dirección de correo electrónico, información de facturación, de pago y de envío. Usted declara y garantiza que toda la información que proporciona en nuestra tienda es correcta, está actualizada y completa, y que tiene todos los derechos necesarios para proporcionar esta información.

Usted es el único responsable de mantener la seguridad de las credenciales de su cuenta y de toda la actividad de su cuenta. No podrá transferir, vender, ceder ni licenciar su cuenta a ninguna otra persona.

SECCIÓN 2 - NUESTROS PRODUCTOS
Hemos hecho todo lo posible para que nuestros productos y servicios se muestren de forma precisa en nuestra tienda online. Sin embargo, tenga en cuenta que los colores o la apariencia del producto pueden diferir de cómo se muestran en su pantalla debido al tipo de dispositivo que utilice para acceder a la tienda y la configuración del mismo.

No garantizamos que la apariencia o calidad de cualquier producto o servicio que usted adquiera cumpla con sus expectativas o sea igual que como se muestra o presenta en nuestras tiendas online.

Todas las descripciones de los productos pueden ser modificadas en cualquier momento sin previo aviso, a nuestra entera discreción. Nos reservamos el derecho de interrumpir la venta de cualquier producto en cualquier momento y podemos limitar las cantidades de cualquier producto que ofrecemos a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción, individualmente.

SECCIÓN 3 - PEDIDOS
Cuando realiza un pedido, está haciendo una oferta de compra. Vintara se reserva el derecho de aceptar o rechazar su pedido por cualquier motivo, a su entera discreción. No se aceptará su pedido hasta que Vintara confirme que lo acepta. Debemos recibir y procesar su pago antes de aceptar su pedido.

Debe revisar sus pedidos cuidadosamente antes de efectuar la compra, ya que Vintara podría no poder gestionar solicitudes de cancelación después de que se acepte un pedido. En el caso de que no aceptemos, hagamos un cambio o cancelemos un pedido, intentaremos avisarle poniéndonos en contacto con usted a través del correo electrónico, dirección de facturación o número de teléfono que nos haya proporcionado en el momento en que se realizó el pedido.

Podrá devolver o hacer cambios en su compra únicamente de acuerdo con nuestra Política de reembolso: https://vintara.store/policies/refund-policy.

Usted declara y garantiza que su compra es para su uso personal o doméstico y no para revenderla ni exportarla con fines comerciales.

SECCIÓN 4 - PRECIOS Y FACTURACIÓN
Los precios, los descuentos y las promociones están sujetos a cambios sin previo aviso. El precio cobrado por un producto o servicio será el precio vigente en el momento en que se realiza el pedido y se indicará en la confirmación de pedido que se le envía por correo electrónico. Salvo que se indique expresamente lo contrario, los precios publicados no incluyen impuestos, gastos de envío, de gestión, ni de aduana ni cargos de importación.

Los precios publicados en nuestra tienda online pueden ser diferentes de los precios ofrecidos en tiendas físicas, tiendas online u otras tiendas operadas por terceros.

Usted acepta proporcionar información actual, completa y precisa de compra, pago y cuenta para todas las compras realizadas en nuestra tienda. Usted acepta actualizar rápidamente su cuenta y demás información, incluida su dirección de correo electrónico, números de tarjeta y fechas de caducidad, para que podamos completar su transacción y comunicarnos con usted según sea necesario.

Usted declara y garantiza que (i) la información de la tarjeta que proporciona es verdadera, correcta y completa, (ii) está debidamente autorizado para usar dicha tarjeta para la compra, (iii) los cargos en que incurra serán aceptados por la empresa emisora, y (iv) usted pagará los cargos en los que incurra a los precios publicados, incluidos los gastos de envío/gestión y todos los impuestos aplicables, si los hubiera.

SECCIÓN 5 - ENVÍO Y ENTREGA
No somos responsables de cualquier retraso en el envío y la entrega. Todos los tiempos de entrega son solo estimaciones y no están garantizados. No seremos responsables por retrasos ocasionados por la empresa de transporte, trámites aduaneros o eventos fuera de nuestro control.

Una vez que transferimos productos a la empresa de transporte, el título y el riesgo de pérdida se le transfieren a usted, en la medida permitida por la ley aplicable.

SECCIÓN 6 - PROPIEDAD INTELECTUAL
Nuestros Servicios, incluyendo pero sin limitarse a marcas, textos, imágenes, gráficos, reseñas de productos, videos y audios, y el diseño, selección y disposición de los mismos, son propiedad de Vintara, sus afiliados o licenciantes y están protegidos por leyes de EE. UU. y extranjeras sobre derechos de autor y propiedad intelectual.

Estos Términos le permiten utilizar los Servicios únicamente para su uso personal y no comercial. No debe reproducir, distribuir, modificar, crear trabajos derivados, exhibir públicamente, ejecutar públicamente, republicar, descargar, almacenar o transmitir ningún material de los Servicios sin nuestro consentimiento previo por escrito.

Salvo que se disponga expresamente en este documento, nada de estos Términos otorga ni se interpretará como que le otorga una licencia u otros derechos bajo ninguna patente, marca registrada, derechos de autor u otra propiedad intelectual de Vintara, Shopify o cualquier tercero. El uso no autorizado puede constituir una violación de las leyes aplicables. Todos los derechos no expresamente otorgados aquí están reservados por Vintara.

Los nombres, logos, nombres de productos y servicios, diseños y eslóganes de Vintara son marcas de Vintara o de sus licenciantes. No debe utilizar dichas marcas sin permiso previo por escrito. Shopify y sus marcas son marcas registradas de Shopify. Todos los demás nombres y marcas son propiedad de sus respectivos titulares.

SECCIÓN 7 - HERRAMIENTAS OPCIONALES
Es posible que se le proporcione acceso a herramientas ofrecidas por terceros como parte de los Servicios, sobre las cuales no supervisamos ni tenemos control.

Usted reconoce y acepta que proporcionamos acceso a dichas herramientas “tal cual” y “según disponibilidad” sin garantías, representaciones o condiciones de ningún tipo y sin ningún respaldo. No tendremos responsabilidad alguna derivada o relacionada con su uso de herramientas de terceros.

Cualquier uso que usted haga de herramientas de terceros ofrecidas a través del sitio será por su cuenta y riesgo y a su entera discreción, y debe asegurarse de estar familiarizado con los términos de dichos terceros.

SECCIÓN 8 - ENLACES DE TERCEROS
Los Servicios pueden contener materiales e hipervínculos a sitios web proporcionados u operados por terceros. No somos responsables de examinar o evaluar el contenido o la exactitud de materiales de terceros o sitios web a los que usted elija acceder. Si decide abandonar los Servicios para acceder a materiales o sitios de terceros, lo hace por su cuenta y riesgo.

No seremos responsables de ningún daño o perjuicio relacionado con su acceso a sitios web de terceros, o su compra o uso de productos, servicios, recursos o contenido en sitios web de terceros. Revise cuidadosamente las políticas y prácticas del tercero antes de realizar transacciones. Cualquier reclamación sobre terceros debe dirigirse al tercero.

SECCIÓN 9 - RELACIÓN CON SHOPIFY
Vintara opera con tecnología de Shopify, lo que nos permite ofrecerle los Servicios. Sin embargo, cualquier venta o compra que realice en nuestra tienda se realiza directamente con Vintara. Al utilizar los Servicios, usted reconoce y acepta que Shopify no es responsable de ningún aspecto de las ventas entre usted y Vintara, incluida cualquier lesión, daño o pérdida resultante de la compra de productos y servicios. Por la presente, usted exonera expresamente a Shopify y sus afiliados de cualquier reclamación, daño y responsabilidad que surjan de o estén relacionados con su compra y transacción con Vintara.

SECCIÓN 10 - POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Toda la información personal que recogemos a través de los Servicios está sujeta a nuestra Política de privacidad: https://vintara.store/policies/privacy-policy. Cierta información personal puede estar sujeta a la Política de privacidad de Shopify.

Debido a que los Servicios están alojados por Shopify, Shopify recopila y procesa información personal sobre su acceso y uso para ofrecer y mejorar los Servicios. La información que envíe a los Servicios puede transmitirse y compartirse con Shopify y con terceros (incluidos proveedores) que pueden estar ubicados fuera de su país de residencia para prestar los servicios.

SECCIÓN 11 - COMENTARIOS
Si usted presenta, sube, publica, envía por correo electrónico o transmite ideas, sugerencias, comentarios, reseñas, propuestas, planes u otro contenido (“Comentarios”), nos otorga una licencia perpetua, mundial, sublicenciable y libre de regalías para usar, reproducir, modificar, publicar, distribuir y mostrar dichos Comentarios en cualquier medio para cualquier propósito, incluido el uso comercial, en la medida permitida por la ley.

Usted declara y garantiza que: (i) posee o tiene todos los derechos necesarios sobre los Comentarios; (ii) ha revelado cualquier compensación o incentivo recibido en relación con el envío de Comentarios; y (iii) los Comentarios cumplen con estos Términos. No tenemos obligación de mantener confidencialidad, pagar compensación ni responder a Comentarios.

Podemos, pero no tenemos obligación, de supervisar, editar o eliminar Comentarios que determinemos, a nuestro exclusivo criterio, que sean ilegales, ofensivos, amenazantes, difamatorios, obscenos u objetables, o que violen la propiedad intelectual de cualquier parte o estos Términos.

SECCIÓN 12 - ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES
Ocasionalmente puede haber información en los Servicios que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones relacionadas con descripciones de productos, precios, promociones, cargos de envío, tiempos de tránsito y disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión y de cambiar o actualizar información o cancelar pedidos si alguna información es inexacta, en cualquier momento y sin previo aviso (incluso después de que haya realizado su pedido), en la medida permitida por la ley.

SECCIÓN 13 - USOS PROHIBIDOS
Usted podrá acceder y utilizar los Servicios únicamente con fines lícitos. No puede acceder ni usar los Servicios, directa o indirectamente:
(a) para ningún propósito ilegal o malicioso;
(b) para infringir cualquier norma o ley aplicable;
(c) para infringir o violar derechos de propiedad intelectual de Vintara o de terceros;
(d) para acosar, abusar, insultar, dañar, difamar o intimidar a cualquier persona;
(e) para transmitir información falsa o engañosa;
(f) para enviar o utilizar “spam”, “mensajes en cadena” o solicitudes no autorizadas;
(g) para suplantar o intentar suplantar a cualquier persona o entidad;
(h) para recopilar o hacer seguimiento no autorizado de información personal de otros;
(i) para interferir con o eludir medidas de seguridad del sitio.

Además, usted acepta no:
(a) subir o transmitir virus o código malicioso;
(b) reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar cualquier parte de los Servicios;
(c) utilizar robots, arañas, scraping o herramientas automatizadas (incluida IA) para acceder o extraer datos del sitio sin autorización;
(d) interferir o eludir medidas destinadas a restringir el acceso a los Servicios.

Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar su acceso si determinamos que ha infringido estos Términos.

SECCIÓN 14 - AGENTES
Esta sección se aplica si usted usa o habilita un software o servicio (“Agente”) que realiza acciones autónomas o semiautónomas para acceder, usar o interactuar con los Servicios. Podemos limitar técnica o contractualmente el acceso de Agentes. Los Agentes deben identificarse correctamente y no eludir CAPTCHAs, controles de seguridad o medidas destinadas a distinguir el uso humano del automatizado.

SECCIÓN 15 - RESCISIÓN
Podemos rescindir este acuerdo o su acceso a los Servicios (o cualquier parte) a nuestra entera discreción, en cualquier momento y sin previo aviso. Usted seguirá siendo responsable de todos los importes adeudados hasta la fecha de rescisión inclusive.

SECCIÓN 16 - DESCARGO DE RESPONSABILIDAD DE GARANTÍAS
A menos que Vintara lo indique expresamente, los Servicios y todos los productos ofrecidos a través de los Servicios se proporcionan “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas. No garantizamos que el uso de los Servicios sea ininterrumpido, oportuno, seguro o libre de errores. Algunas jurisdicciones limitan o no permiten descargos de garantías implícitas, por lo que este descargo puede no aplicarse en su caso.

SECCIÓN 17 - LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
En la máxima extensión permitida por la ley, en ningún caso Vintara, nuestros socios, directores, ejecutivos, empleados, afiliados, agentes, contratistas, proveedores de servicios o licenciantes, ni Shopify o sus afiliados, serán responsables por daños directos, indirectos, incidentales, punitivos, especiales o consecuentes derivados del uso de los Servicios o de productos adquiridos a través del sitio, incluso si se advierte de la posibilidad de dichos daños.

SECCIÓN 18 - INDEMNIZACIÓN
Usted acepta indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a Vintara, Shopify y nuestros afiliados, socios, ejecutivos, directores, empleados, agentes, contratistas, licenciantes y proveedores de servicios ante cualquier pérdida, daño, responsabilidad o reclamación (incluidos honorarios razonables de abogados) derivada de (1) su incumplimiento de estos Términos, (2) su violación de cualquier ley aplicable o derechos de terceros, o (3) su acceso y uso de los Servicios.

SECCIÓN 19 - DIVISIBILIDAD
Si alguna disposición de estos Términos se considerara ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición será aplicable en la medida máxima permitida por la ley, y el resto permanecerá en pleno vigor.

SECCIÓN 20 - RENUNCIA; ACUERDO COMPLETO
El hecho de que no hagamos valer algún derecho o disposición no constituirá una renuncia. Estos Términos y cualquier política publicada constituyen el acuerdo completo entre usted y Vintara y reemplazan acuerdos o comunicaciones anteriores.

SECCIÓN 21 - CESIÓN
Usted no podrá delegar, transferir o ceder estos Términos sin nuestro consentimiento previo por escrito. Podemos transferir o ceder estos Términos sin su consentimiento, en la medida permitida por la ley.

SECCIÓN 22 - LEY APLICABLE
Estos Términos y cualquier acuerdo separado mediante el cual le proporcionemos Servicios se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes y tribunales competentes de la jurisdicción donde Vintara tiene su sede, sin perjuicio de los derechos obligatorios del consumidor que puedan aplicar en su jurisdicción.

SECCIÓN 23 - ENCABEZADOS
Los encabezados se incluyen únicamente por conveniencia y no limitan ni afectan estos Términos.

SECCIÓN 24 - CAMBIOS A LOS TÉRMINOS
Podrá revisar la versión más actualizada de estos Términos en cualquier momento en esta página. Nos reservamos el derecho de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte mediante la publicación de actualizaciones en el sitio. Su uso continuo de los Servicios después de cualquier cambio constituye la aceptación de dichos cambios.

SECCIÓN 25 - INFORMACIÓN DE CONTACTO
Las preguntas sobre estos Términos deben enviarse a: support@vintara.store

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Teléfono comercial: No disponible por el momento